Telecom

Sapete cosa è successo ad un mio amico ! beh una cosa che ha dell’incredibile !

 

Circa 1 mese fa telecom ha avuto problemi in centrale e lui ha subito un danno per un giorno ‘numero di telefono’ e ‘ADSL FREE (a consumo)’ non funzionavano più.

Poi il guasto è stato riparato e il numero di telefono è attivo anche se a volte è disturbato.

ma l’ADSL ? quella NO !

Abbiamo chiamato circa 5/6 volte il numero 187 più alcuni fax per ripristinare l’ADSL.

Alle tante è uscito un tecnico telecom 2 giorni fa che ha visto effettivamente che l’adsl non riceve il segnale e ha detto ‘Probabilmente in centrale hanno cambiato potenza e modificato le frequenze e il modem non allinea il segnale, dovete chiamare telecom ed informarli di sistemare il problema’

 

Abbiamo scoperto che il problema è di telecom, allora abbiamo chiamato telecom che ci ha detto : per aprire un guasto dovete chiamare 892.187 un numero a pagamento a 0,50 € al minuto fino ad una spesa massima di 15,00 €.

 

E’ incredibile per informare telecom che hanno un guasto E QUESTO GUASTO E’ DOVUTO AD UN PROBLEMA LORO E MI CREANO UN DANNO PER NON POTER USUFRUIRE DI UN SERVIZIO ‘DEVO PAGARE’ !

MA SIAMO IMPAZZITI !

 

Il tronchetto dell’infelicità non sa più come rubarci i soldi, quindi cambiamo gestore e al più presto !

 

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